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Assistenza clienti

Gioielli ricamati: usura e riparazioni

I nostri gioielli ricamati sono delicate creazioni tessili che cambiano con l’uso. La normale usura e i danni derivanti da un incidente o da un utilizzo inappropriato non costituiscono, di per sé, un difetto di conformità. Ogni richiesta viene esaminata individualmente, nel rispetto delle garanzie legali. Quando la riparazione non è coperta, può essere proposta su preventivo.

Consulta le nostre condizioni generali di vendita per conoscere le garanzie legali applicabili.

Per gli ordini già effettuati restano validi gli impegni applicabili al momento della loro conferma.

Contattare il servizio di assistenza

Per qualsiasi richiesta, contattaci all’indirizzo info@celeste-mogador.com, indicando il numero d’ordine e il problema riscontrato. Le foto, se puoi fornirle, ci aiuteranno a esaminare la richiesta.

Indirizzo per il reso: Céleste Mogador, 61 rue Jean Guéhenno, 35700 Rennes, Francia.